Politica de confidențialitate

1. Introducere

Cedarimbar respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre.

Prin accesarea site-ului cedarimbar.store, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.

2. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este:

Cedarimbar
Strada Victoriei 45, Sector 1
București, România
Email: [email protected]

3. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date furnizate direct

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Informații privind serviciul solicitat
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le transmiteți prin formulare

3.2 Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul browserului și dispozitivului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de referință (de unde ați ajuns pe site)

4. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră
• Pentru a furniza serviciile solicitate
• Pentru a vă contacta în legătură cu programări sau actualizări
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și experiența utilizatorilor
• Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Când ne-ați acordat permisiunea expresă
• Executarea unui contract: Când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligație legală: Când legea ne impune să prelucrăm anumite date
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, cu respectarea drepturilor dumneavoastră

6. Durata stocării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile. În general:

• Datele din formulare de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
• Datele clienților activi: pe durata relației contractuale plus perioada legală de arhivare
• Date de analiză web: 14 luni

7. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută în operarea site-ului (hosting, email)
• Autorități publice, când legea ne obligă

Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar conform instrucțiunilor noastre.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor, cu anumite excepții
• Dreptul la restricționare: Puteți limita prelucrarea datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected].

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit, controlul accesului și monitorizarea sistemelor.

10. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care transferăm date în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

12. Contact și reclamații

Pentru întrebări sau preocupări legate de modul în care vă prelucrăm datele, contactați-ne la:

Email: [email protected]

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.